La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) ordenó el cobro íntegro de las garantías presentadas por WOM en el proyecto Fibra Óptica Nacional (FON), por un total de 316.410,15 UF, tras constatar una serie de incumplimientos en la operación y mantenimiento de la infraestructura subsidiada por el Estado.
La decisión afecta a las macrozonas Arica y Parinacota, Norte, Centro Norte, Centro y Centro Sur, donde la autoridad detectó que la disponibilidad de la red estuvo por debajo del mínimo de 98% exigido en las bases de licitación. Según los antecedentes analizados por Subtel, los niveles reportados oscilaron entre un 72,94% y un 95,76%, dependiendo de la zona.
La fiscalización también identificó problemas en la gestión y trazabilidad de fallas, una metodología de cálculo distinta a la aprobada para medir la disponibilidad del servicio, además de inconsistencias e información incompleta que dificultaron la supervisión del proyecto. A ello se sumó la falta de acreditación de reportes financieros exigidos por las bases del concurso.
Subtel informó además que su monitoreo detectó la caída de 38 nodos de acceso y distribución en cinco regiones del país, situación que afectó la gestión y monitoreo de la red.
La Fibra Óptica Nacional corresponde a una infraestructura financiada con recursos públicos para reducir la brecha digital y mejorar la conectividad entre Arica y Parinacota y Los Lagos. En las cinco macrozonas adjudicadas a WOM, el subsidio estatal superó los $52 mil millones y contempla la obligación de mantener la red operativa durante todo el período comprometido.
La ejecución de las garantías no libera a la empresa de sus obligaciones contractuales. WOM deberá continuar operando, reparando y manteniendo la infraestructura, además de presentar nuevas garantías dentro de los 30 días hábiles siguientes a la notificación de la resolución.
La subsecretaria de Telecomunicaciones, Romina Garrido, sostuvo que la medida busca resguardar el uso de los recursos públicos y asegurar que una infraestructura estratégica para la conectividad del país cumpla con los estándares comprometidos, beneficiando a más de 800 mil personas.
