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Con cerca de 4 millones de personas en situación de morosidad, lanzan una nueva plataforma digital que busca facilitar la regularización de deudas y apoyar la inclusión financiera mediante procesos en línea y acceso a información personalizada.
En un escenario económico complejo, donde 1 de cada 4 personas en Chile se encuentra en situación de morosidad —lo que equivale a cerca de 4 millones de personas—, Equifax Chile, en junto a Alprestamo, lanzó una innovadora plataforma digital orientada a facilitar la regularización de deudas, mejorar la salud financiera de las personas y avanzar de manera concreta en la inclusión financiera.
La iniciativa nace como respuesta a una problemática estructural que afecta a millones de hogares y que limita el acceso al crédito, la inversión y el desarrollo personal y familiar. Se trata de ChaoDeudas y se presenta como una alternativa práctica, segura y completamente en línea, que conecta a consumidores con entidades financieras, permitiendo acceder a descuentos personalizados en deudas vencidas y a ofertas de financiamiento ajustadas a la realidad de cada usuario.
Experiencia clara
A través de la plataforma, las personas pueden revisar en un solo lugar distintas opciones de pago o refinanciamiento, con condiciones competitivas y procesos simplificados, reduciendo la incertidumbre y la complejidad que muchas veces acompaña la renegociación de deudas. De este modo, la plataforma busca transformar un proceso tradicionalmente engorroso en una experiencia clara, transparente y eficiente, orientada a la toma de decisiones informadas.
“Se trata de una iniciativa que no solo permite a los consumidores regularizar su situación financiera, sino que también entrega a las instituciones financieras un nuevo canal para la colocación y recuperación de créditos. Creemos firmemente que avanzar en inclusión financiera es clave para el desarrollo económico y social del país”, señaló Esteban Matamala, gerente de Productos Latam de Equifax Chile.
Desde Alprestamo, su CEO Julián Sanclemente destacó el componente tecnológico y colaborativo del proyecto. “La plataforma es el resultado de una integración tecnológica sólida que combina inteligencia de datos con un ecosistema digital potente. Aportamos nuestra experiencia en originación digital y gestión de usuarios —con más de 7 millones de personas conectadas a productos financieros en la región— para construir una solución que permite a quienes están en situación de morosidad acceder a ofertas reales de refinanciamiento, con procesos simples, seguros y completamente medibles”, afirmó.
Descuentos
Entre los principales beneficios para los usuarios, la plataforma ofrece acceso inmediato a descuentos 100% personalizados en deudas vencidas, la posibilidad de realizar todo el proceso de manera digital —desde la evaluación hasta el pago— y, cuando corresponde, salir de Dicom, facilitando la recuperación de la confianza financiera y el acceso a nuevas oportunidades.
La plataforma promueve una relación más transparente entre consumidores y entidades financieras, entregando información clara y opciones concretas para regularizar compromisos pendientes.
Asimismo, contribuye a ampliar el alcance del sistema financiero formal hacia segmentos históricamente excluidos, fortaleciendo la sostenibilidad del ecosistema en su conjunto.
Con este lanzamiento, ambas empresas apuestan por una solución que combina tecnología, datos e innovación para enfrentar uno de los principales desafíos financieros del país, aportando a que más personas puedan retomar el control de sus finanzas, mejorar su bienestar económico y proyectar un futuro con mayores oportunidades.
